Retourneren
Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren (wettelijke bedenktijd).
Stap 1: Stuur een e-mail naar info@yafico.nl
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@yafico.nl. Vermeld je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. Je krijgt van ons het retouradres en verdere instructies.
Stap 2: Verpak en verzend je retour
- Stuur het artikel uiterlijk 14 dagen na je melding terug, goed verpakt.
- Voeg je bestelnummer toe aan de zending.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
Stap 3: Terugbetaling
- We betalen het aankoopbedrag, inclusief de eventuele oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- We mogen wachten met terugbetalen tot we het artikel hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.
Goed om te weten
- Je mag het artikel bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het meer gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, of is het beschadigd, dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
- Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
Nog vragen? Mail ons via info@yafico.nl.